Πολιτική Απορρήτου

Αυτή η σελίδα εξηγεί απλά ποια δεδομένα σου συλλέγουμε, γιατί, σε ποιους τα δίνουμε και τι δικαιώματα έχεις. Είναι γραμμένη ώστε να την καταλαβαίνει και ένας μαθητής και ένας γονέας.

1. Ποιος είναι υπεύθυνος

Υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων σου είναι ο Charalampos Tenis, Berliner Straße 70, 13189 Berlin, Γερμανία — το φυσικό πρόσωπο που λειτουργεί το Panellinies AI.

Τα πλήρη στοιχεία επικοινωνίας βρίσκονται στη σελίδα Στοιχεία Παρόχου / Impressum.

Για οτιδήποτε αφορά τα δεδομένα σου, γράψε στο info@frontistirio.ai. Η διεύθυνση ανήκει στο ίδιο πρόσωπο που λειτουργεί το Panellinies AI.

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Όταν απλώς επισκέπτεσαι τη σελίδα

Όπως σε κάθε ιστότοπο, ο πάροχος φιλοξενίας καταγράφει τεχνικά στοιχεία (διεύθυνση IP, ώρα, τύπος περιηγητή) για τη λειτουργία και την ασφάλεια του διακομιστή.

Όταν ζητάς δωρεάν πρόσβαση στον AI Φροντιστή ή τον Χρυσό Οδηγό

Σου ζητάμε το μικρό σου όνομα και το email σου, και να αποδεχτείς αυτή την Πολιτική Απορρήτου. Δεν ζητάμε επώνυμο, τηλέφωνο, σχολείο ή τάξη. Το όνομα το χρησιμοποιούμε μόνο για να σου απευθυνόμαστε με αυτό στα email μας (π.χ. «Γιώργο, …»).

Μαζί με το email κρατάμε: την ημερομηνία και ώρα της εγγραφής, την έκδοση του κειμένου της φόρμας που είδες, από ποιο σημείο της σελίδας γράφτηκες και, αν ήρθες από διαφήμιση ή ανάρτηση, τις ενδείξεις προέλευσης (utm) που υπήρχαν στη διεύθυνση.

Τα κρατάμε για να μπορούμε να δείξουμε πότε και από πού γράφτηκες και τι είδες τη στιγμή της εγγραφής.

Η πρόσβαση δίνεται αμέσως. Δεν χρειάζεται να επιβεβαιώσεις το email σου. Σου στέλνουμε και ένα email με τον σύνδεσμο, ώστε να μπορείς να επιστρέψεις αργότερα. Αν κάποιος γράψει τη διεύθυνσή σου χωρίς εσένα, πάτα «διαγραφή» σε οποιοδήποτε email μας ή γράψε μας και τη σβήνουμε.

Τα ίδια ισχύουν όταν ζητάς τον δωρεάν Χρυσό Οδηγό: τότε σου στέλνουμε αμέσως τον οδηγό στο email σου, χωρίς πρόσβαση στον AI Φροντιστή. Αν είχες γραφτεί παλαιότερα για τον οδηγό, ισχύουν τα ίδια για τη διεύθυνσή σου.

Όταν κάνεις αγορά

Η αγορά γίνεται στην πλατφόρμα Gumroad. Εκεί δίνεις το email σου και τα στοιχεία πληρωμής.

Δεν βλέπουμε ποτέ τον αριθμό της κάρτας σου. Εμείς λαμβάνουμε από τη Gumroad το email σου, το προϊόν που αγόρασες, το ποσό και την ημερομηνία, ώστε να σου δώσουμε πρόσβαση και να εκδώσουμε παραστατικό.

Όταν μας γράφεις

Στη φόρμα επικοινωνίας ζητάμε το όνομά σου, το email σου και το μήνυμά σου. Δεν ζητάμε τίποτα άλλο και δεν υπάρχει άλλο κρυφό πεδίο που να συλλέγει στοιχεία.

Τα χρησιμοποιούμε μόνο για να απαντήσουμε στο αίτημά σου. Δεν σε γράφουμε σε καμία λίστα email και δεν σου στέλνουμε διαφημιστικά επειδή μας έγραψες. Νομική βάση είναι το έννομο συμφέρον μας να απαντάμε σε όποιον μας ρωτάει.

Το μήνυμα παραδίδεται στο email μας μέσω της Brevo, της ίδιας υπηρεσίας που στέλνει και τα υπόλοιπα μηνύματά μας. Κρατάμε την αλληλογραφία όσο χρειάζεται για να ολοκληρωθεί το θέμα σου και για εύλογο διάστημα μετά, ώστε να έχουμε ιστορικό αν ξαναγράψεις για το ίδιο θέμα.

3. Γιατί τα χρειαζόμαστε

Όταν δίνεις το email σου για δωρεάν πρόσβαση, το χρησιμοποιούμε για να:

• σου δώσουμε πρόσβαση στον δωρεάν AI Φροντιστή·
• σου στείλουμε το δωρεάν υλικό που τη συνοδεύει, όπως τον οδηγό μελέτης·
• σου στέλνουμε εκπαιδευτικό υλικό και καθοδήγηση για τη μελέτη·
• σου στέλνουμε ενημερώσεις για το Panellinies AI·
• σου στέλνουμε πληροφορίες για τα προϊόντα μας·
• σου στέλνουμε σχετικές προωθητικές ενέργειες και προσφορές·
• διαχειριζόμαστε την εγγραφή σου μέσω της Brevo·
• βλέπουμε αν ανοίγεις τα email και αν πατάς τους συνδέσμους τους, όπως το καταγράφει η Brevo·
• εκτελούμε κάθε αίτημα διαγραφής·
• κρατάμε το απαραίτητο αρχείο εγγραφής και διαγραφής.

Δεν πουλάμε και δεν ενοικιάζουμε δεδομένα σε τρίτους.

4. Σε ποιους δίνονται

Χρησιμοποιούμε ελάχιστες τρίτες υπηρεσίες. Καθεμία βλέπει μόνο ό,τι χρειάζεται:

Οι σύνδεσμοι προς YouTube και Spotify είναι απλοί σύνδεσμοι. Δεν υπάρχει ενσωματωμένο βίντεο ή player στη σελίδα, οπότε δεν στέλνονται δεδομένα σου σε αυτές τις πλατφόρμες αν δεν πατήσεις τον σύνδεσμο. Μόλις τον πατήσεις, ισχύει η δική τους πολιτική απορρήτου.

5. Cookies και τεχνολογίες παρακολούθησης

Η σελίδα μας δεν εγκαθιστά δικά της cookies. Cookies στατιστικών ή διαφήμισης της Google χρησιμοποιούνται μόνο σύμφωνα με τη συγκατάθεσή σου, όπως περιγράφεται παρακάτω.

Στατιστικά επισκεψιμότητας: Plausible Analytics. Στην αρχική σελίδα μετράμε, συγκεντρωτικά, πόσοι επισκέπτες έρχονται, από πού (π.χ. αναζήτηση, ανάρτηση, διαφήμιση), με τι συσκευή και ποιες ενέργειες γίνονται: αν ανοίγει μια φόρμα, αν ολοκληρώνεται μια εγγραφή, αν πατιέται ένα κουμπί πακέτου. Το Plausible δεν χρησιμοποιεί cookies, δεν αποθηκεύει τη διεύθυνση IP σου, δεν σε παρακολουθεί σε άλλους ιστότοπους και δεν δημιουργεί προφίλ. Δεν στέλνουμε σε αυτό το email σου ούτε άλλο στοιχείο που σε αναγνωρίζει. Νομική βάση είναι το έννομο συμφέρον μας να καταλαβαίνουμε ποια μέρη της σελίδας χρησιμεύουν.

Κρατάει μόνο στον περιηγητή σου, για όσο μένει ανοιχτή η καρτέλα (sessionStorage), δύο μικρές πληροφορίες: ποιο πακέτο άνοιξες τελευταίο, ώστε να σε προειδοποιήσουμε αν πας να αγοράσεις και τα δύο, και τις ενδείξεις προέλευσης (utm) με τις οποίες ήρθες, ώστε να καταγραφούν αν γραφτείς. Σβήνονται όταν κλείσεις την καρτέλα.

Διαχείριση συγκατάθεσης. Στην πρώτη σου επίσκεψη εμφανίζεται μήνυμα με τρεις επιλογές, ισότιμα προβεβλημένες: «Αποδοχή όλων», «Απόρριψη μη απαραίτητων» και «Ρυθμίσεις». Το μήνυμα και οι ρυθμίσεις είναι δική μας υλοποίηση, χωρίς εξωτερική υπηρεσία. Στις ρυθμίσεις επιλέγεις χωριστά:

• Απαραίτητα: πάντα ενεργά. Χρειάζονται για τη λειτουργία και την ασφάλεια της σελίδας και για να θυμόμαστε την επιλογή σου.
• Αναλυτικά: στατιστικά επισκεψιμότητας μέσω Google (π.χ. Google Analytics 4).
• Διαφημιστικά: μέτρηση και προσωποποίηση διαφημίσεων μέσω Google (π.χ. Google Ads).

Η επιλογή σου αποθηκεύεται μόνο στον περιηγητή σου (localStorage, με το όνομα pai_consent), όχι σε cookie στατιστικών ή διαφήμισης, και ισχύει για 12 μήνες· μετά σε ρωτάμε ξανά. Μπορείς να την αλλάξεις ή να ανακαλέσεις τη συγκατάθεσή σου οποιαδήποτε στιγμή από τον σύνδεσμο «Ρυθμίσεις cookies» στο κάτω μέρος κάθε σελίδας. Όταν ανακαλείς, σταματά η χρήση των αντίστοιχων cookies και σβήνουμε όσα έχουν ήδη τοποθετηθεί στο domain μας, όπου αυτό είναι τεχνικά δυνατό.

Google Tag Manager και Google Consent Mode v2. Κάθε σελίδα φορτώνει το Google Tag Manager, ένα εργαλείο της Google που διαχειρίζεται τους κωδικούς μέτρησης της σελίδας. Κατά τη φόρτωσή του η Google λαμβάνει τη διεύθυνση IP σου και τεχνικά στοιχεία του περιηγητή· γι' αυτό ορισμένα δεδομένα ενδέχεται να διαβιβαστούν στις ΗΠΑ (βλ. ενότητα 8). Το ίδιο το Tag Manager δεν τοποθετεί cookies. Πριν φορτωθεί οποιοσδήποτε κωδικός, η σελίδα ορίζει μέσω του Google Consent Mode v2 ότι η αποθήκευση για στατιστικά και για διαφήμιση είναι μη επιτρεπτή, και την αλλάζει μόνο σύμφωνα με την επιλογή σου.

Κωδικοί της Google που προστίθενται μέσα από το Tag Manager, όπως το Google Analytics 4 και το Google Ads, χρησιμοποιούν αποθήκευση (cookies) μόνο σύμφωνα με την κατάσταση συγκατάθεσής σου. Χωρίς συγκατάθεση, το Consent Mode της Google επιτρέπει σε αυτούς τους κωδικούς να στέλνουν στη Google περιορισμένα σήματα χωρίς cookies (π.χ. ότι έγινε μια επίσκεψη ή μια ενέργεια), χωρίς αναγνωριστικά αποθηκευμένα στον περιηγητή σου.

Ενδέχεται να τοποθετηθούν cookies από την Gumroad, όταν φορτωθεί το σύστημα αγορών της, δηλαδή όταν δείξεις πρόθεση αγοράς. Αυτά εξυπηρετούν τη λειτουργία της πληρωμής.

Η φόρμα εγγραφής δεν βάζει cookie. Στέλνει το email σου στον δικό μας διακομιστή και από εκεί στο Brevo. Δεν φορτώνουμε κώδικα παρακολούθησης της Brevo στη σελίδα.

6. Ανήλικοι

Η υπηρεσία απευθύνεται σε μαθητές, πολλοί από τους οποίους είναι κάτω των 18 ετών.

Στην Ελλάδα, για υπηρεσίες της κοινωνίας των πληροφοριών, η συγκατάθεση ανηλίκου είναι έγκυρη από τα 15 έτη. Για μικρότερη ηλικία απαιτείται συγκατάθεση του γονέα ή κηδεμόνα.

Η αγορά πρέπει σε κάθε περίπτωση να γίνεται από ενήλικα. Συλλέγουμε τα ελάχιστα δυνατά δεδομένα και δεν δημιουργούμε προφίλ μαθητών.

Αν είσαι γονέας και θέλεις να μάθεις ή να διαγράψεις δεδομένα του παιδιού σου, γράψε μας και θα το κάνουμε άμεσα.

7. Πόσο καιρό τα κρατάμε

• Στοιχεία αγοράς: όσο απαιτεί η φορολογική νομοθεσία (κατά κανόνα 5 έτη).
• Στοιχεία πρόσβασης: όσο διαρκεί η πρόσβασή σου, δηλαδή 12 μήνες, και για εύλογο διάστημα μετά.
• Μηνύματα υποστήριξης: έως 2 έτη από την τελευταία επικοινωνία.
• Τεχνικά αρχεία διακομιστή: σύντομο διάστημα, σύμφωνα με τις ρυθμίσεις του παρόχου.
• Email εγγραφής: όσο παραμένεις εγγεγραμμένη ή εγγεγραμμένος. Αν διαγραφείς, σε βγάζουμε αμέσως από τις προωθητικές αποστολές. Κρατάμε μόνο το ελάχιστο αρχείο διαγραφής και εγγραφής που χρειάζεται για να τεκμηριώσουμε και να σεβαστούμε τη διαγραφή σου, για 3 χρόνια. Μετά το σβήνουμε ή το ανωνυμοποιούμε, εκτός αν άλλη νόμιμη υποχρέωση απαιτεί να το κρατήσουμε περισσότερο. Τα 3 χρόνια είναι δική μας εσωτερική πολιτική διατήρησης.

8. Διαβίβαση εκτός Ευρώπης

Η Gumroad, η Google, η OpenAI και η Vercel είναι εταιρείες με έδρα στις ΗΠΑ. Επομένως ορισμένα δεδομένα ενδέχεται να διαβιβαστούν εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου.

Οι διαβιβάσεις αυτές στηρίζονται στους μηχανισμούς που προβλέπει ο GDPR, όπως το πλαίσιο EU–US Data Privacy Framework ή οι Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες.

Η Brevo είναι γαλλική εταιρεία και τα δεδομένα της λίστας αποθηκεύονται στην Ευρωπαϊκή Ένωση. Όπως κάθε πάροχος, χρησιμοποιεί και δικούς της υπεργολάβους· ο ενημερωμένος κατάλογός τους δημοσιεύεται από την ίδια.

9. Ασφάλεια

Ο ιστότοπος λειτουργεί αποκλειστικά με κρυπτογραφημένη σύνδεση (HTTPS). Η πρόσβαση στα δεδομένα περιορίζεται σε όσους πραγματικά τη χρειάζονται. Καμία μεταφορά δεδομένων στο διαδίκτυο δεν είναι απολύτως ασφαλής, αλλά λαμβάνουμε εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα.

10. Τα δικαιώματά σου

Σύμφωνα με τον GDPR έχεις δικαίωμα:

• Πρόσβασης — να μάθεις τι δεδομένα σου έχουμε.
• Διόρθωσης — να διορθώσεις ό,τι είναι λάθος.
• Διαγραφής — να ζητήσεις να σβηστούν, εφόσον δεν μας υποχρεώνει ο νόμος να τα κρατήσουμε.
• Περιορισμού της επεξεργασίας.
• Φορητότητας — να τα πάρεις σε αρχείο.
• Εναντίωσης στην επεξεργασία.
• Ανάκλησης της συγκατάθεσης όποτε θέλεις, χωρίς αυτό να θίγει τη νομιμότητα όσων έγιναν πριν.

Γράψε μας στο info@frontistirio.ai. Απαντάμε το αργότερο μέσα σε έναν μήνα. Η άσκηση των δικαιωμάτων σου είναι δωρεάν.

11. Πού μπορείς να παραπονεθείς

Αν πιστεύεις ότι δεν χειριζόμαστε σωστά τα δεδομένα σου, πες το πρώτα σε εμάς — συνήθως λύνεται αμέσως.

Έχεις επίσης δικαίωμα να υποβάλεις καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα:

• Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα
• www.dpa.gr

← Επιστροφή στην αρχική